大手から地域密着型まで
約2,000店舗で導入
USER'S VOICE
導入企業様の声
遠州鉄道株式会社様
追客業務を仕組み化でき、かつ自動で行なえることによって、新人が一週間で即戦力になり、他のメンバーと変わらない高い来店率を維持しています。
また実際の効果としては、業務の仕組み化・分業化によって反響来店のアポ取得率は1割ほどから約4割にまで上昇し、店舗によってメール対応への意識にばらつきがある状態を改善できました。
株式会社山一地所様
期待していた通りの返信スピードに上がりました。
Outlookからではなくノマドクラウド上でそのまま返信できること、かしこまった表現を毎回入れるというメールならではの手間が省けたこと、定型文が複数作れることなどがその要因です。
結果的に、来店率も10%ほどアップしました。
REASON
nomad cloudで 反響来店率が上がる理由
追客業務を 自動化・効率化
Before
各人が１件１件メール対応。反響対応や追客漏れが発生している。
After
反響一次対応、物件提案、追客メールを自動化。見込み顧客を来店に繋げる。
反響を即時取込 即座に対応できる
Before
ポータルサイトごとに対応。反響に早く気付けず、他社より遅れがち。
After
25以上のポータル反響を即座に通知・対応可能。作業の効率化・対応の漏れを防止。
顧客を 囲い込み
Before
反響のあったお客様がポータルサイトから他店に行ってしまう。
After
「あなたの店舗とお客様」専用のマイページでやりとり＆物件探しをするから機会損失しない。
反響来店率を向上させる
顧客管理システムnomad cloud [ノマドクラウド]
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ABOUT
2分でわかる nomad cloud
VALUE
nomad cloudだから できること
反響の自動取り込みと通知
あらゆる反響を取り込み 即座にスマホアプリに通知
複数のポータルサイトに掲載中に反響通知を見逃したり、対応を忘れてしまうことありませんか？ノマドクラウドは反響がシステムに即座に反映・通知されます。また、自動タスク管理機能により、対応漏れが防止でき、代理対応も可能になります。
顧客の行動ログ分析
ホットな顧客を見極める
お客様が本当にお部屋探しをしているのか、ノマドクラウドなら見極められます。営業担当者様は、顧客のマイページを見ている時間帯やメールの開封履歴を見て、対応方法を検討すれば来店率が上がります。
空室確認問い合わせ反響の一次対応の自動化
空室確認と日程調整は もう不要です
リアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」と連携し、空室状況を自動確認＆日程調整メールを自動送信します。営業時間外の問い合わせに対する機会損失を防ぎます。
顧客専用マイページ
一度来た反響は 逃さず来店に繋げる
せっかく反響が来たのに他店にお客様を取られてしまうことはありませんか？その理由の１つは、お客様が再度ポータルサイトでお部屋探しをしてしまうからです。お客様専用ページ（マイページ）で、お部屋探しをさせることで、ポータルサイトへの離脱を防ぎます。
CUSTOMER REVIEWS
顧客満足度アンケートのコメント
いつもサポートしていただいている担当者様には大変お世話になっており、説明もわかりやすく、大変助かっております。
繁忙期のスケジュール管理、メール返信が劇的に楽になった。別な担当のお客様の情報共有も楽になった。
以前のシステムから変わり来店数が伸びた。ノマドクラウドを利用し、効率化が進み、従業員一同満足しております。
導入の時から特に差し支えなく利用できています。現状、無くてはならないツールとなっています。
反響来店率を向上させる
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INSTALLATION
経験豊富なチームが 売上アップをサポート
導入レクチャー ＆安心のサポート
パソコンに不慣れな現場でもサポートチームがしっかりレクチャー＆サポートいたします。
定期的な フォローアップ
業績状況に合わせて、他社様で成功した活用方法や新機能の使い方など定期的にフォローいたします。
来店率アップの コンサルティング
不動産仲介業の経験豊富なスタッフも常駐しており、来店率アップのノウハウを伝授いたします。
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